Répondeur automatique
2023
Contexte
Pour améliorer la vitesse et la disponibilitéde réponse à ses apprenants, un formateur a mis en place un système de « conciergerie d’apprentissage » en automatisant une réponse personnalisée aux questions de ses apprenants.
Projet
Voici ce que le formateur a mis en place pour se « rendre disponible » 24h/24 :
- L’apprenant envoie sa question par mail.
- Une IA génère la réponse à partir d’une base de connaissances fournie par le formateur.
- Une autre IA de text-to-speech enregistre la réponse avec la voix du formateur.
- La réponse est envoyée à l’apprenant.
Technologie
- Un outil d’automatisation de type N8n pour créer le process
- Un LLM de type ChatGPT pour comprendre la question et rédiger la réponse
- Un outil de synthèse vocale permettant le transfert de la voix du formateur
Pour aller plus loin…
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